Política de privacidade

Esta política explica quais dados o site altovaleveiculos.com.br coleta, para que usa, com quem compartilha e como você exerce seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados (o controlador, na linguagem da LGPD) é Marcelo Temochko, inscrito no CNPJ sob o nº 12.113.713/0001-40, que atua sob o nome fantasia Altovaleveiculos.com — portal de anúncios de veículos do Alto Vale do Itajaí, no ar desde 2004. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD, art. 41) é o próprio Marcelo Temochko, pelo e-mail marcelo@altovaleveiculos.com.br.

2. Que dados coletamos

a) Dados que você informa nos formulários. No contato e na proposta de cada veículo coletamos nome, e-mail, telefone e a mensagem que você escreve; na proposta, também qual veículo despertou o interesse. Esses campos só são gravados se você marcar o aceite desta política no próprio formulário.

b) Dados de navegação (somente com o seu aceite). Se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies, carregamos o Google Analytics 4 e o Google Tag Manager, que registram páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, origem do acesso e localização aproximada (cidade). Enquanto você não aceitar, nenhuma dessas ferramentas é carregada. Se recusar, o site funciona igual.

c) Medição de audiência sem cookie (Umami). Usamos o Umami, hospedado em servidor próprio, para contar visitas de forma agregada. Ele não usa cookie, não cria identificador persistente e não permite identificar você — por isso funciona independente do aceite.

d) Estatísticas por anúncio. Contamos visualizações, propostas e cliques no botão de WhatsApp, por veículo e por dia, para o anunciante saber o desempenho do anúncio. Para não contar a mesma pessoa várias vezes, guardamos um código embaralhado (hash) derivado do seu acesso, do qual não é possível recuperar o IP; ele é descartado em seguida.

e) Contador de visitantes on-line. Mostramos quantas pessoas estão no site no momento, usando um código temporário que não identifica ninguém e é apagado após 5 minutos.

f) Registros do servidor. Como qualquer site, o servidor mantém logs técnicos de acesso por prazo curto, para segurança e diagnóstico.

3. Para que usamos

• Responder à sua mensagem de contato.
• Encaminhar sua proposta à loja que anuncia o veículo, para que ela entre em contato com você.
• Medir a audiência do site e o desempenho dos anúncios.
• Evitar envios automatizados e spam nos formulários.

4. Com quem compartilhamos

• A loja anunciante. Ao enviar uma proposta, seus dados de contato e sua mensagem vão para a loja responsável pelo anúncio — é o objetivo do formulário.
• Google. Analytics e Tag Manager, apenas após o seu aceite.
• Resend. Serviço que entrega os e-mails do site.
• Cloudflare e a empresa de hospedagem, que servem o site e armazenam o banco de dados.

Não vendemos os seus dados nem os cedemos para publicidade de terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato e propostas são apagadas automaticamente 24 meses após o envio, salvo obrigação legal de guarda maior. As estatísticas por anúncio, por não identificarem ninguém, são mantidas sem prazo definido. O código do contador de on-line é apagado em 5 minutos.

6. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento.

Basta escrever para marcelo@altovaleveiculos.com.br informando o seu pedido. Respondemos em até 15 dias.

7. Cookies: mudar ou revogar a sua escolha

Sua decisão sobre os cookies de análise fica guardada apenas no seu navegador. Você pode mudá-la quando quiser, aqui mesmo: